Vous savez probablement combien coûte votre publicité Facebook et vous savez peut-être combien de personnes ont cliqué dessus. Mais savez-vous combien votre campagne rapporte réellement? Combien de conversions sont dues à chaque publicité ?

Si vous souhaitez optimiser vos campagnes publicitaires Facebook, le Pixel Facebook vous aidera à améliorer l'efficacité de vos publicités en mesurant précisément leur ROI (retour sur investissement) et en ciblant leur diffusion.

Le Pixel Facebook

Le Pixel Facebook est un code HTML, généré par Facebook, qui est placé sur un site web. Ce code vous permet de mesurer l'efficacité de vos publicités Facebook en suivant les interactions de vos visiteurs avec un site web.

L'objectif du Pixel est de mieux cibler vos efforts marketing sur Facebook en s'assurant que vos publicités sont diffusées auprès des personnes les plus susceptibles d'agir suite à votre message. Pour ce faire, le Pixel suit toutes les conversions générées par vos publicités Facebook.

Le Pixel est déclenché par des actions sur votre site web, telles qu'une simple visite, un achat, l'envoi d'un formulaire, etc. Toutes ces actions sont enregistrées par le Pixel et envoyées à votre Gestionnaire de publicités pour vous permettre d'utiliser ces données à des fins publicitaires.

Cependant, si comme la plupart de nos clients vous ne vendez pas directement sur votre site web (si vous utilisez un plug-in ou un site web tiers externe), votre Pixel ne peut analyser que des données telles que les pages visitées ou les inscriptions à la newsletter. Cela ne vous permet pas de mesurer les conversions jusqu'au bout, c'est-à-dire à un ajout au panier ou à un achat.

Les 3 principales raisons d'utiliser le Pixel Facebook

Avec le Pixel Facebook, vous pouvez mesurer les résultats de vos publicités et en savoir plus sur le trafic lié à vos produits. Ces informations sont essentielles pour affiner votre stratégie publicitaire et créer des publicités qui obtiennent les résultats souhaités.

1. Mesurer et suivre les conversions

Grâce au suivi du Pixel, vous savez comment vos utilisateurs interagissent avec votre site web (ou votre produit sur un site web tiers) après avoir vu l'une de vos publicités Facebook. Vous n'aurez plus besoin de deviner leurs actions, vous aurez des statistiques exactes sur les vues de pages, les ajouts au panier ou les réservations confirmées. 

Pour tirer parti de ces données et suivre les étapes de conversion finales, il suffit de lier votre Pixel Facebook à votre système de réservation en ligne pour recevoir les étapes finales qui se déroulent soit sur une plateforme de réservation, soit sur le widget de réservation installé sur votre propre site web.

2. Optimiser vos publicités pour des conversions spécifiques

Une conversion peut être n'importe quelle action sur un site web (remplir un formulaire, répondre à un sondage, participer à un concours, effectuer un achat, s'abonner à une newsletter, etc.). Votre publicité peut donc être optimisée pour toute action que vous souhaitez sur le site.

3. Optimiser la diffusion de vos publicités auprès des personnes les plus susceptibles d'agir

L'utilisation du Pixel ouvre un monde de possibilités lorsqu'il s'agit de choisir une audience pour vos publicités. Il existe 2 stratégies principales que vous pouvez suivre en fonction de vos objectifs.

1. Phase d'acquisition

Le pixel vous permet de créer des audiences qui sont similaires à votre audience actuelle afin d'acquérir de nouveaux clients. Ces audiences personnalisées vous permettent d'élargir votre base de clients en recherchant des profils similaires aux personnes qui consultent vos produits (mêmes centres d'intérêt, loisirs, données démographiques, etc.).

Par exemple, vous pouvez créer une audience personnalisée qui inclut les caractéristiques de vos meilleurs clients ou créer une audience similaire aux personnes qui ajoutent vos produits à leur panier.

2. Phase de conversion

Pour augmenter votre taux de conversion, vous pouvez recibler votre audience actuelle. Cela vous permet de diffuser des publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont déjà interagi avec vos produits.

Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction des actions qu'ils ont effectuées avec des objectifs spécifiques. Par exemple, vous pouvez :

• Cibler les utilisateurs qui ont ajouté un produit à leur panier pour les inciter à finaliser leur achat (vous pouvez leur montrer le produit exact qu'ils ont mis dans leur panier ou un produit similaire pour les inciter à acheter).
• Cibler les utilisateurs qui ont visité votre site web pour les faire revenir avec de nouveaux produits ou des offres spéciales.

Comment utiliser le Pixel Facebook pour mieux cibler votre audience

Avec Facebook, il y a trois niveaux lors de la création de publicités : campagnes > ensembles de publicités > publicités.

1. La campagne englobe tout. Elle contient un ou plusieurs ensembles de publicités et a un objectif publicitaire.
2. L'ensemble de publicités contient une ou plusieurs publicités. Chaque ensemble a son audience, son placement, son budget, etc. Par exemple, il peut y avoir un ensemble pour chaque région/audience.
3. Les annonces distinguer entre le contenu créatif au sein d'un groupe d'annonces (par exemple, pour tester une photo, une vidéo ou différents textes).
   

1. Niveau de la campagne

1. Création d'une campagne

Si vous n'avez jamais créé de publicité Facebook, rendez-vous dans votre « Facebook Business Manager » > choisissez votre compte publicitaire > « Gestionnaire de publicités » > « Campagnes » > « + Créer »

2. Choix d'un objectif de campagne

Lorsque vous créez une publicité Facebook, vous devez choisir un objectif – le résultat attendu de cette publicité. Si vous souhaitez vendre des billets pour votre prochaine activité, nous vous recommandons d'utiliser l'objectif «conversion» . 

3. Choix du budget et du calendrier

Vous avez le choix entre un budget global pour l'ensemble de votre campagne ou un budget spécifique au niveau de chaque groupe d'annonces. Si vous choisissez le budget au niveau de la campagne, activez l'option «optimisation du budget de la campagne ».

Décidez ensuite si vous utilisez un budget pour une durée fixe de la campagne (par exemple, 200 CHF pour une campagne de 2 semaines) ou un budget quotidien pour une durée indéfinie (par exemple, 20 CHF par jour). Choisissez la date de début et, si nécessaire, une date de fin.

2. Niveau du groupe d'annonces

1. Choix de la conversion

Vous devez indiquer où la conversion aura lieu (site web, application, Messenger ou WhatsApp). Si vous souhaitez des réservations sur votre propre site web, vous devez choisir le site web. À ce stade, vous devez également choisir votre Pixel Facebook, que vous avez connecté au préalable.

Le Pixel vous permet de choisir un événement de conversion spécifique comme objectif principal, par exemple, un achat ou une inscription à votre newsletter.

2. Choix du budget et du calendrier

Si vous choisissez le budget au niveau du groupe d'annonces, décidez si vous utilisez un budget pour une durée fixe de la campagne (par exemple, 200 CHF pour une campagne de 2 semaines) ou un budget quotidien pour une durée indéfinie (par exemple, 20 CHF par jour). Choisissez la date de début et, si nécessaire, une date de fin.

3. Choix du public

Le choix de l'audience est fondamental pour cibler correctement la diffusion de votre publicité. Dans votre Gestionnaire d'audiences, vous pouvez créer 2 types d'audiences basées sur les données de conversion envoyées à votre Pixel :

1. L'audience exacte : un groupe de personnes ayant réellement interagi avec votre produit (vous pouvez choisir les pages web que les utilisateurs doivent avoir vues ou les actions qu'ils doivent avoir effectuées (achat, ajout au panier, etc.))
2. L'audience similaire : un groupe de personnes similaires à celles qui interagissent avec votre produit.

L'audience similaire permet de cibler une audience beaucoup plus large tout en ciblant précisément vos publicités. Facebook prend en compte les profils de vos utilisateurs et recherche des personnes ayant un profil similaire afin de diffuser vos publicités uniquement aux personnes susceptibles de réagir en fonction de votre objectif.

Lors de la création de votre audience, vous pouvez également exclure des audiences afin que votre budget ne soit pas mal utilisé (par exemple, les personnes ayant déjà acheté des billets pour votre activité)

5. Choix des emplacements

Vous pouvez laisser les placements automatiques ou décider vous-même où vous souhaitez que votre publicité apparaisse (sur Facebook et Instagram).

5. Optimisation et diffusion

Ici, vous pouvez choisir sur quoi Facebook base son optimisation. Cela peut être la conversion, les clics ou les vues de votre page web, par exemple. Si l'objectif de la campagne est la conversion, il est conseillé de choisir « conversion » pour mesurer vos résultats.

Ensuite, il y a le choix de la fenêtre de conversion. La conversion (par exemple, un achat) peut avoir lieu 1 ou 7 jours après avoir cliqué sur votre publicité ou l'avoir vue. Le choix vous appartient. Nous utilisons une fenêtre de 7 jours après un clic et 1 jour après une vue.

3. Niveau de l'annonce

1. Identité

Sélectionnez le compte Facebook et Instagram auquel vous souhaitez associer votre publicité.

2. Configuration

Choisissez le format des visuels que vous utiliserez (image, vidéo, carrousel ou collection).

3. Contenu créatif

C'est ici que sont faits les choix créatifs pour les publicités : le visuel, le titre, la description, le texte, la destination, l'URL et le bouton. Il est intéressant de créer plusieurs publicités avec des contenus différents pour voir laquelle est la plus performante.

Vous sélectionnez également la langue principale de votre publicité et pouvez ajouter des traductions.

4. Suivi

Le dernier point concerne le suivi. N'oubliez pas de baliser votre URL de destination sous « Paramètres d'URL ». Lisez cet article pour comprendre l'importance de baliser vos liens afin de connaître l'origine de vos ventes.

Comment mesurer l'efficacité de vos publicités Facebook

Lorsque votre campagne est prête et commence à circuler, vous devez attentivement surveiller les performances de chaque publicité et apporter des ajustements si nécessaire. Gardez votre objectif à l'esprit et concentrez-vous sur les résultats pertinents.

Pour ce faire, dans votre «Gestionnaire de publicités Facebook», vous pouvez consulter les résultats de vos publicités en temps réel. Par exemple :

• Vérifiez que l'audience est suffisamment large en observant les données de diffusion et les impressions.
• Vérifiez le nombre de clics sur vos publicités.
• Vérifiez les résultats de conversion.
• Assurez-vous que le coût par résultat n'est pas trop élevé.
• etc.
  

Comment lier votre Pixel Facebook au service de billetterie de Smeetz

Smeetz for Business est une solution de billetterie et de tarification dynamique qui vous aide à mieux comprendre vos ventes de billets et à optimiser vos revenus en ligne. En utilisant notre solution de réservation, vous aurez accès à toutes les étapes de l'entonnoir de conversion, d'une simple vue à un achat. Voici les événements de conversion suivis :

• Vue d'un produit
• Ajout au panier
• Lancement du paiement
• Saisie des informations de paiement
• Achat

Pour utiliser le Pixel Facebook afin de cibler vos publicités avec Smeetz, vous devez suivre ces 3 étapes :

1. Créez votre Pixel Facebook sur votre Facebook Business Manager
2. Si vous avez un site web, installez votre Pixel Facebook sur votre propre site web : Procédure Facebook
3. Saisissez votre "FB Pixel ID" dans votre compte Smeetz for Business > cliquez sur les carrés en haut à droite > Intégrations > Connecter votre ID de Pixel Facebook
   

Les conversions liées à vos produits seront automatiquement envoyées à votre Pixel Facebook pour générer des publicités ciblées. Si vous n'avez pas de site web, toutes les conversions réalisées sur Smeetz.com vous seront également accessibles.