Im Fokus: Otium Leisure 

Otium Leisure, ein wegweisendes französisches Unternehmen, hat die Art und Weise, wie wir Indoor-Unterhaltung erleben, neu definiert. Unter fünf verschiedenen Marken – Kids Empire, Fort Boyard Aventures, Speed Park, Kojump und Horizon of Khufu – ist Otium Leisure zum Synonym für unvergessliche Freizeiterlebnisse geworden, die alle Altersgruppen und Interessen ansprechen.

Mit derzeit über 100 Zentren in Europa ist Otium Leisure ein schnell wachsendes Unternehmen und plant, bis 2030 über 1.000 Zentren zu eröffnen. Es expandiert auch in neue Märkte wie den Nahen Osten und Asien. Otium Leisure positioniert sich damit ganz selbstverständlich als zukünftiger Marktführer im Bereich der lokalen Freizeitgestaltung. 

Wir freuen uns, Sie hinter die Kulissen der Zusammenarbeit mit Otium Leisure zu führen und zu zeigen, wie unsere hochmoderne Unified Commerce-Lösung innovativen Entertainment-Centern hilft, ihre Wachstumsziele zu erreichen. Wir werfen einen genaueren Blick auf die einzigartigen Attraktionen jeder Marke und zeigen, wie Smeetz die Marken dabei unterstützt, ihre Wachstumsziele zu übertreffen! 

Die Marke Horizon of Khufu

Horizon of Khufu ist ein immersives Virtual-Reality-Erlebnis, das Besucher auf eine faszinierende Reise durch das alte Ägypten mitnimmt, mit Schwerpunkt auf der Großen Pyramide von Gizeh. Entwickelt von Emissive, einem französischen Studio, in Zusammenarbeit mit Peter Der Manuelian, Professor für Ägyptologie an der Harvard University, wurde Horizon of Khufu auf der Grundlage umfangreicher Vor-Ort-Forschung so präzise wie möglich gestaltet.

Besucher von Horizon of Khufu können die Große Pyramide und ihre umliegenden Strukturen erkunden, einschließlich Bereiche, die der Öffentlichkeit normalerweise nicht zugänglich sind, wie die Grabkammer von König Cheops. Der Höhepunkt des Erlebnisses ist eine virtuelle Nachstellung der Bestattung von König Cheops, ein entscheidendes Ereignis in der ägyptischen Geschichte.

Horizon of Khufu ist nicht nur eine Zeitreise, sondern auch eine neue Perspektive auf die Große Pyramide, die ihre verborgenen Geheimnisse enthüllt. Ursprünglich verfügbar in Lyon (Frankreich), hat sich das Erlebnis nun auf London und Paris. In den nächsten Monaten wird die Marke Horizon of Khufu auch Übersee erobern, mit ihren ersten Eröffnungen in den Vereinigten Staaten!

Smeetz arbeitet eng mit dem Horizon of Khufu-Team zusammen, um das Besuchererlebnis zu verbessern. Werfen wir einen Blick auf die bemerkenswerten technologischen Integrationen, die diese immersive Reise auf die nächste Stufe heben!

Technologie im Dienste der Gastfreundschaft für makellose Kundenerlebnisse

Umsatzgenerierung mit Horizon of Khufu steigern

Eine der Kernstärken der Unified Commerce-Lösung von Smeetz ist ihre Fähigkeit, die Verkaufsabläufe für Horizon of Khufu zu optimieren, mit einem doppelten Effekt: einfachem Verkauf von Produkten über Online- und Vor-Ort-Kanäle für Einzelpersonen und Gruppen und gleichzeitiger Steigerung des Umsatzes durch den Verkauf von Geschenkkarten.

1. Verkauf an Einzelpersonen und Gruppen

Bei Horizon of Khufu ermöglicht unsere Unified Commerce-Lösung den mühelosen Verkauf von Produkten an Einzelpersonen und Gruppen. Egal, ob Sie ein Solo-Abenteuer durch das alte Ägypten planen oder ein Teambuilding-Erlebnis für Ihre Kollegen organisieren, die Online- und Vor-Ort-Kanäle gestalten den Kaufprozess reibungslos und bequem.

2. Umsatzsteigerung durch Geschenkkarten

Geschenkkarten sind nicht nur ein aufmerksames Geschenk, sondern auch ein starker Umsatztreiber. Horizon of Khufu nutzt unsere Technologie, um sein Einkommen durch den Verkauf von Geschenkkarten zu steigern. Diese vielseitigen Karten eignen sich nicht nur hervorragend als Geschenke, sondern sind auch eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu erhöhen. 

Gruppenbuchungen: Maßgeschneiderte Erlebnisse

Veranstalter, die den Hospitality-Ansatz verfolgen, verstehen den Wert einzigartiger und maßgeschneiderter Erlebnisse. Horizon of Khufu geht noch einen Schritt weiter, indem es die Möglichkeit bietet, seine Räumlichkeiten und Aktivitäten für Gruppen oder Geschäftskunden zu privatisieren. Über die herkömmlichen Online-Buchungskanäle hinaus genießt das Team die Flexibilität, Angebote für frühe Öffnungen oder die vollständige Privatisierung des Standorts zu erstellen – alles nahtlos von Smeetz verwaltet.

Dadurch kann sich das Team von Horizon of Khufu darauf konzentrieren, das perfekte Erlebnis zu gestalten für seine Kunden, wissend, dass Smeetz den Rest gut im Griff hat.

Multi-Standort-Management: Reichweite mühelos erweitern

Der Erfolg von Horizon of Khufu kennt keine Grenzen. Mit der Unified-Commerce-Lösung von Smeetz kann das Team mehrere Standorte effizient verwalten. Dies führt zu der Agilität, schnell neue Standorte in verschiedenen Ländern zu eröffnen. Nach dem erfolgreichen Start ihres Londoner Standorts folgte Paris kurz darauf, mit weiteren Implementierungen am Horizont.

Das Horizon of Khufu kann die Eröffnung und Verwaltung neuer Standorte erheblich vereinfachen dank: 

1. Replikation von Informationen über Konten hinweg

Ob in Frankreich, London oder den Vereinigten Staaten, die Einrichtung eines Kontos ist extrem schnell, da Informationen von früheren Standorten repliziert werden können. ‍

2. Grenzenlose Zahlungsinfrastruktur

Smeetz Pay ermöglicht es Veranstaltern nicht nur, Zahlungen überall auf der Welt zu empfangen, sondern reduziert auch drastisch die Reibung bei der Einführung in neuen Ländern. Mit einem klaren Onboarding-Prozess kann das Team von Horizon of Khufu schnell bei der Einführung seiner Standorte sein und Zahlungen lokal und global akzeptieren. ‍

3. Globales Reporting

Mit mehreren in Betrieb befindlichen Standorten ist es für das HK-Team wichtig, einen umfassenden Überblick über die Geschäftsentwicklung zu haben. Dazu können sie die Berichterstattung aller verschiedenen Standorte zentralisieren und das Geschäft in die richtige Richtung lenken.

Smeetz bietet eine umfassende Lösung, die es der Zentrale von Horizon of Khufu ermöglicht, ihre verschiedenen Standorte nahtlos zu überblicken. Auf operativer Ebene können sie für jeden Standort spezialisierte Teams vor Ort einsetzen, um sicherzustellen, dass jeder Besucher ein durchweg herausragendes Erlebnis genießt.

Implementierung einer Unified Commerce Lösung: Zentralisierte Exzellenz

Die Implementierung der Unified Commerce Lösung von Smeetz ist für jeden Standort von Horizon of Khufu ein Kinderspiel. Dieser unkomplizierte Ansatz stellt sicher, dass jeder Standort von einer Lösung profitiert, die perfekt auf seine spezifischen Bedürfnisse und operativen Präferenzen zugeschnitten ist.

Dadurch kann jeder Standort von Horizon of Khufu seine eigene maßgeschneiderte Point-of-Sale-Lösung einführen, wodurch Ticketing-Teams in die Lage versetzt werden, den Betrieb online effizient zu verwalten und Laufkundschaft vor Ort zu bedienen. Dieser standortspezifische Ansatz ermöglicht Flexibilität bei gleichzeitiger Beibehaltung eines zentralisierten Systems, das Daten aus beiden Kanälen harmonisiert und wertvolle Einblicke sowie operative Effizienzen liefert.

Im Wesentlichen passt sich die Unified Commerce Lösung von Smeetz den spezifischen Bedürfnissen jedes Horizon of Khufu Standorts an und gewährleistet ein nahtloses und effizientes Kundenerlebnis.

Wichtige Erkenntnisse

Die Zusammenarbeit zwischen Horizon of Khufu und Smeetz unterstreicht den tiefgreifenden Einfluss der Technologie auf die Gestaltung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Anhand der Unified Commerce Lösung von Smeetz haben sich mehrere wichtige Erkenntnisse ergeben:

1. Optimierter Vertrieb: Smeetz optimiert den Vertrieb von Horizon of Khufu für Einzelpersonen und Gruppen und verbessert Online- und Vor-Ort-Transaktionen, einschließlich des Verkaufs von Geschenkkarten.

2. Maßgeschneiderte Gruppenangebote: Horizon of Khufu bedient Gruppen- und Geschäftskunden, indem es personalisierte Angebote und Privatisierungsoptionen durch die Technologie von Smeetz anbietet.

3. Effizientes Multi-Standort-Management: Horizon of Khufu verwaltet effizient mehrere Zentren und führt neue Standorte in verschiedenen Ländern mit der umfassenden Lösung von Smeetz ein.

4. Unified Commerce Implementierung: Der standortspezifische Ansatz von Smeetz setzt maßgeschneiderte Point-of-Sale-Lösungen ein und gewährleistet operative Flexibilität und Datenharmonisierung über Online- und Vor-Ort-Kanäle hinweg.

Jenseits der Technologie stellt diese Zusammenarbeit eine Partnerschaft dar, in der engagierte Teams Hand in Hand arbeiten, um die bestmöglichen Erlebnisse für ihre Kunden zu gestalten. Horizon of Khufu und Smeetz arbeiten daran, einen neuen Standard für Entertainment Center zu setzen und ein Zeugnis für die Zukunft von kundenzentrierten Erlebnissen und der Kraft der Technologie um sie zu verwirklichen.